[KBS 한국방송공사] 시청자상담실 고객센터 팀장 | KT is AICC본부

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KBS | 관리직 (팀장 / 파트장) | 경력 | KBS

01. 모집부문 및 자격요건 모집부문 KBS 시청자상담실 고객센터 팀장 담당업무 - 인바운드 상담 팀장 업무 (인원관리, 실적관리, 민원관리 등) - 유관부서 커뮤니케이션 자격요건

[KBS 한국방송공사] 시청자상담실 고객센터 팀장

KBS
관리직
팀장 / 파트장
경력 1년
계약직
KBS
2026.09.30 마감
지원하기
               

 

01. 모집부문 및 자격요건

모집부문

   KBS 시청자상담실 고객센터 팀장

담당업무

  - 인바운드 상담 팀장 업무 (인원관리, 실적관리, 민원관리 등)
  - 유관부서 커뮤니케이션

자격요건

  지원자격
  - 고등학교
졸업 이상
  - 고객센터 팀장 경력 1년 이상 필수
  - 기본적인 PC활용 가능 자
  - 적극적, 능동적인 마인드의 리더십 소유자
  - 커뮤니케이션 능력 우수자

  우대사항
  - 고객센터 관리자 경력자 우대
  - 보훈대상자 및 장애인은 관련 법규에 의거 우대 경험자

 

 

02. 급여(세전)

  ● 회사 내규에 따름 (희망연봉 및 직전 연봉 기재)
  ※ 명절 상여(추석, 설) 및 휴가비(하계, 동계) 지급 / 연간 130만원
   + 각종 기념일 복지포인트 지급(복지포인트 카드 발급 후 현금처럼 사용 가능) / 총 23만원

 

 

03. 근무조건

근무장소

  - 주소 : 서울 영등포구 여의공원로 13 KBS 본관 2층
 
- 교통 :  5, 9호선 여의도역 3번 출구, 9호선 국회의사당역 4번 출구

근무시간

  < 1주일 단위 교대 근무 / 고정근무 불가 >
  - 07:00~16:00  /  13:00~22:00
  - 주말 및 공휴일 포함 주 5일 근무 / 순환 근무
(평일 대체 휴무 제공)
  ※ 상세 근무 시간 면접 시 안내

 

 

04. 전형절차

모집기간

  채용 시 마감

면접일정

  수시 면접 / 서류 합격자에 한해 개별 안내

05.  복리후생

  - 명절상여(추석, 설) 및 휴가비(하계, 동계) 지급
  - KBS 내 내과, 도서관, 헬스장 무료 이용, KBS한의원 임직원 할인 적용

  - 4대 보험 : 국민연금, 고용보험, 산재보험, 건강보험
  - 휴무, 휴가 : 연차, 산전산후 휴가, 각종 경조휴가(결혼, 사망, 회갑 등)
  - 보상제도 : 퇴직금, 우수사원표창
  - 건강관리지원 : 본인 및 배우자 건강검진(의료보험 등재자)
  - 경조사 지원 : 각종 경조금, 경조 휴가(결혼, 사망, 회갑 등)
  - 휴양시설 : 콘도 무료 이용(추첨)
  - 각종 기념일(생일, 명절, 창립기념일등) 복지포인트 지급(총 23만원)

 

 

06. 지원방법

  - 해당 사이트 온라인 지원
  - 지원문의 : 02-3215-2283
  - 제출서류 : 입사지원서 (이력서, 자기소개서, 사진 첨부)
    ※ 제출 서류에 허위 사실이 확인될 경우 합격 또는 채용이 취소될 수 있습니다.

* 위 공고의 기재 사항은 회사의 규정 및 정책에 따라 변경될 수 있습니다. *

  

 

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