[평택시청 고객센터] 인바운드 상담사 모집

평택시 민원콜센터

상담직

주간상담

경력 1년 이하

계약직

평택시 민원콜센터

채용 시 마감

지원하기

01.모집부문 및 자격요건

모집부문

평택시청 고객센터 인바운드 상담직
*1년 근무후 재계약 (최대 2년 근무 후 정규직 심사)

담당업무

시정민원(주정차, 여권, 민방위, 지방세, 각종생활민원 등) 관련
평택시 민원상담 콜센터 인바운드 상담 업무

자격요건

지원자격
- 학력 : 고등학교 졸업 이상
- 연령/성별/경력 : 무관

- 콜센터 근무 6개월 이상
- PC 활용 가능자 (200타/분)
※ 커뮤니케이션 우수자 (표준어 구사 必)

우대사항
- 콜센터 상담경력자 또는 공공 및 지자체 근무경력 우대
- 평택 시민우대
- 장애인 또는 국가 유공자 우대 (평택시 거주 必)
- 사회적 약자 우대 (한부모 가정, 조손 가정, 기초생활수급자 등)

02. 급여(세전)

※ 수습(~ 1개월): 월 평균 245만
(기본급 2,156,880원 + 급식비10만+업적수당 20만 /B등급 기준)

※ 수습이후 : 월 평균 258만

<고정급 225만 (식대, 매월 말일 유급 근무시)+ 업적수당 30만/B등급 기준+초과근무수당(2H) 32,400원 >

* 수습기간 1개월

03.근무조건

근무장소

- 경기 평택시 죽백4로 21 스마트도시통합센터 2층

* 버스 이용 시 `스마트도시통합센터.우미린레이크파크` 하차 후 도보 1분

근무시간

주 5일 근무 - 일 8시간
근무 시간 : 08:30 ~17:30, 09:00~18:00, 09:30~18:30
(조 편성을 통한 탄력근무 실시)
- 주말 및 공휴일 : 휴무
※ 시정에 따른 야근 및 휴일근무 발생 가능

04.전형절차

모집기간	채용 시 마감
면접일정	- 수시면접 / 서류전형 합격자에 한해 통보 - 면접장소 : 근무지와 동일 * 경기 평택시 죽백4로 21 스마트도시통합센터 2층
교육일정	- 면접 합격자에 한해 개별안내(교육 수료 후 임용여부 결정)

05. 복리후생

- 4대 보험 : 국민연금, 고용보험, 산재보험, 건강보험
- 휴무, 휴가 : 연차, 산전산후 휴가, 각종 경조휴가(결혼, 사망, 회갑 등)
- 보상제도 : 퇴직금, 우수사원 표창 / 포상 (국내외, 연수)
- 건강관리지원 : 본인 및 배우자 건강검진 (의료보험 등재자)
- 경조사 지원 : 각종 경조금 및 경조 휴가 (결혼, 사망, 회갑 등)
- 휴양시설 : 콘도 무료 이용
- 각종 기념일(생일, 명절, 창립기념일 등) 복지 포인트 지급

06. 지원방법

- 해당 사이트 온라인 지원
- 제출서류 : 입사지원서 (이력서, 자기소개서)
* 제출된 서류에 허위사실이 확인될 경우 합격 또는 채용이 취소될 수 있습니다.
- 지원 문의 : 02-3215-2235

* 위공고의 기재 사항은 회사의 규정 및 정책에 따라 변경될 수 있습니다. *

평택시 민원콜센터
대한민국 경기도 평택시 죽백4로 21 평택스마트도시통합센터 2층 평택시민원상담콜센터

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